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◎コミュニケーション能力(4)

前回の続きです。

コミュニケーションの目的が、

  1)「自己の生存」と、
  2)自己の生存が脅かされない場合においての「自分を直すor直される、他人を直す」
という二種類しかない!

といシンプルな分析の下で考えてみると、色々なことに気づきました。

ex.1 相手が私のことをこうだ、と決めつけていると思った瞬間に、
   話を聞かなくなる。 or  話し続ける

ex.2 相手の言うことが分からない、と思った瞬間に、
   黙り込む。 or  しゃべり続けて相手の話を聞かない。

そうか、ビジネスでもプライベートでも、
自己防衛や、過剰防衛にて問題を悪化させていたのか!

気づいたら後は実行です。(ただ、これも難しい・・・)