「コンサルティングに必要な能力は何ですか？」と問われることがあります。
簡単に答えることは難しいですが、以前は、
コミュニケーション能力 と答えていました。
相手の要望を聞き出し、掴むこと、というつもりで。
最近、これは答えているようで答えていない。抽象的だ、と思うに至りました。
思案したところ、最近では、
提案力を伴った営業力
と言おうかな、と考えています。
これも、答えているようで答えていないのかもしれません。
しかし、
伝わらない、伝わっていない、と感じたら言い換える能力
は極めて重要なので、あえて書いてみました。
伝わらないのに、同じ台詞、言い回しを繰り返して口にする、
というのは、相手を苛立るだけです（伝わることが稀にあるでしょうが）。
こちらの意見を押し付けているに過ぎず、コミュニケーションが成立しません。
伝わらないのであれば、同じ趣旨を言い換えてみる。
それで伝われば良し。伝わらなければ、また言い換えてみる。
それでも伝わらなければ、または言い換えができないならば、自分の能力不足です。
あ、伝わらない、伝わっていない、と感じ取る能力が前提です。
述べるまでもなく、感じ取る能力もコミュニケーション能力ですね。
（2014年10月作成）